Assistente de Atendimento ao Condutor
Realizar atendimento receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail;
Esclarecer dúvidas e fornecer informações aos clientes e abertura de chamados;
Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas internos;
Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
Garantir a qualidade e o cumprimento dos padrões de atendimento;
Manter o cliente informado sobre o andamento de suas solicitações;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de informática e pacote Office;
Facilidade para trabalhar com múltiplos canais de atendimento;
Organização, proatividade e foco no cliente;
Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Grupo Vamos
Reconhecido por oferecer soluções de excelência em seu amplo portfólio de produtos e serviços, o Grupo Vamos é líder em locação de caminhões, máquinas e equipamentos em diversas marcas, com serviços customizados para cada cliente. A rede de lojas da Vamos Seminovos atua na compra e venda de caminhões seminovos, com garantia de procedência e com condições comerciais diferenciadas, promovendo ótimas oportunidades de negócio aos nossos clientes.
Com devoção por servir, qualidade, simplicidade e gente que faz a diferença, o Grupo Vamos aprimora cada vez mais seu atendimento, prestando serviços com agilidade, segurança e tecnologia, criando, assim, condições para o crescente e o desenvolvimento de seus clientes, além da melhor rede de atendimento e pós-venda.
Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.